Al servizio dei nostri clienti

Offriamo un servizio di progettazione personalizzata di apparecchi di illuminazione e sistemi di alimentazione e controllo, coordinando l’attività attraverso software per il disegno tridimensionale e immagini virtuali di anteprima.

Eseguiamo la prototipazione rapida, per una verifica efficace degli eventuali punti di criticità, dell’aspetto e della funzionalità del prodotto, per ottenere un risultato impeccabile e la riduzione del time to market.

Ogni prodotto, prima di essere messo sul mercato, viene sottoposto ad accurati test di sicurezza e prestazione, secondo le direttive, norme e regolamenti applicabili sui mercati internazionali.

Un team dalla consolidata esperienza nel settore assicura ai nostri partner industriali e commerciali, consulenza tecnica volta alla ricerca e sviluppo della migliore soluzione illuminotecnica, di alimentazione e controllo, in conformità al quadro legislativo e di conformità dei mercati di destinazione.

Una rete capillare di promotori e un servizio di back office internazionale, garantisce un servizio di assistenza commerciale che affianca ogni cliente nell’individuazione delle opportune strategie e nella pianificazione delle azioni di supporto alla vendita, tracciando programmi dettagliati e misurando i risultati.

Offriamo un servizio che affianca il cliente nella pianificazione e sviluppo delle attività legate alla promozione dei nostri prodotti e servizi. L’obiettivo è migliorare la loro visibilità, rafforzarne la reputazione e raggiungere specifici obiettivi di business attraverso strategie personalizzate e strumenti adeguati.

Garantiamo supporto per domande o problemi specifici, per risolvere reclami o problemi legati al prodotto o servizio, guidando l’installatore nella configurazione e installazione dei prodotti, condividendo guide, manuali o video esplicativi. Ci occupiamo della riparazione o sostituzione di quelli difettosi e degli aggiornamenti delle nostre applicazioni.